<운영체제의 목적>

응답시간 단축, 처리능력향상, 신뢰도 향상, 사용가능도향상, 편리성 향상

1. 응답시간-작업을 지시한 순간부터 결과를 얻을 떄 까지 걸리는시간
2. 처리능력-시스템이 일정시간동안 처리한 작업의 양
3. 사용가능도-시스템을 사용할 필요가 있을 때 즉시 사용가능한 정도
4. 신뢰도-시스템이 주어진 문제를 정확하게 해결하는 정도